Para iade politikası
Bu politika ipeksijewellery.com üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.
Cayma hakkı
Ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan tüketiciler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durum
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda koruyucu ambalajı açılmış küpeler iade alınmaz. Ayıplı ürün için aşağıdaki madde geçerlidir.
Ayıplı veya hatalı ürün
Kusurlu, eksik ya da yanlış ürün gönderiminde ürün değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Bu durumda kargo bedeli bize aittir.
Hasarlı teslimat
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol et. Ezik, yırtık veya ıslak paketi tutanak tutturmadan teslim alma ve tutanakla birlikte bize bildir.
İade nasıl yapılır?
- Sipariş numaranla ipeksijewellery@gmail.com adresine yaz.
- Sana ileteceğimiz iade bilgisiyle ürünü kargoya ver.
- Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve kutusu, kartı ile birlikte olmalıdır (ayıplı ürünler hariç).
- Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğin tutar, ödeme yaptığın yöntemle iade edilir.
Satıcı bilgileri
Marka: İpeksi Jewellery
Adres: Sahil Mah. Olgun Sk. Dora Park Marin 1 E Blok No:19/3, 34000 İstanbul
E-posta: ipeksijewellery@gmail.com